SO ERREICHEN SIE IHR SUPPORT TEAM

E-Mail
support@tradesignal.com

Hotline
Die Rufnummern des deutsch- und englischsprachigen Support-Teams werden ausschließlich Kunden bekannt gegeben. Telefonisch erreichen Sie Ihr Support-Team wochentags zwischen 8:00 und 19:00 Uhr (UTC+1; außer an gesetzlichen Feiertagen in Bremen).

Remote Desktop-Verbindung
Auf Wunsch und sofern auf Ihrer Seite technisch umsetzbar, unterstützen wir Sie gerne über eine Remote Desktop-Verbindung (TeamViewer).

 

KONTAKTFORMULAR.

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.

    DOWNLOADS.

    PRODUKT-BROSCHÜRE.

    Deutsch und Englisch – Download PDF (6 MB)

    BENUTZERHANDBUCH.

    Deutsch – Download PDF (13 MB)

    STARTER GUIDE.

    Englisch – Download PDF (3 MB)

    DATACONNECT USER GUIDE.

    Englisch – Download PDF (4 MB)

    AKTUELLE VERSION.

    Tradesignal: 10.0

    DataConnect: 7.2

    Gehen Sie in Tradesignal auf Datei –> Hilfe, um zu sehen, welche Tradesignal-Version Sie einsetzen. Tradesignal und DataConnect werden laufend weiterentwickelt und erhalten ein bis zweimal im Jahr ein Update. Wir informieren Sie, sobald das nächste Update zur Verfügung steht.

     

    RELEASE NOTES.

    Whats’s new in Tradesignal 10.0
    Flexibler Zugriff auf Python-Module ermöglicht neue Möglichkeiten, u. a. Machine Learning. Erweiterte Backtest- und Optimierungsmöglichkeiten für Handelsstrategien. Neue Portfoliomanagement-Tools. Innovative Funktionen wie Korrelationsmatrix, dynamische Volumenanalyse und Erstellung von Spreads

     

    Versionsunterstützung.

    Folgende Versionen von Tradesignal werden zurzeit unterstützt:

    Version

    8.1

    7.7

    Läuft aus

    Dezember 2020

    Dezember 2018

    Notwendige Version des Tradesignal DataConnect/Market Data Systems:

    Tradesignal

    7.7

    Tradesignal DataConnect/Market Data System

    Version 6.4

     

    TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN.

    Für Tradesignal (Client-Anwendung).

    Empfohlene Systemanforderung:
    Prozessor: Core i3 (o. besser)
    Arbeitsspeicher: 4 GB (o. höher)
    Grafikkarte: 256 MB Monitor Auflösung: 1280×1024 (o. höher)

    Unterstützte Betriebssysteme (64 Bit):
    Windows 2008 Server (incl. R2)
    Windows Windows 7/8.1/10
    Windows 2012 R2 Server
    Windows 2016 Server

    Für Tradesignal DataConnect (Server-Anwendung).

    Empfohlene Systemanforderung:
    Prozessor: Core i3 (o. besser)
    Arbeitsspeicher: 4 GB (o. mehr)
    Monitor Auflösung: 1280×1024 o. höher
    Raid System mit mindestens 100GB freiem Speicherplatz
    Unabhängige Stromversorgung (USV)