SO ERREICHEN SIE IHR SUPPORT TEAM

E-Mail
support@tradesignal.com

Hotline
Die Rufnummern des deutsch- und englischsprachigen Support-Teams werden ausschließlich Kunden bekannt gegeben. Telefonisch erreichen Sie Ihr Support-Team wochentags zwischen 8:00 und 19:00 Uhr (UTC+1; außer an gesetzlichen Feiertagen in Bremen).

Remote Desktop-Verbindung
Auf Wunsch und sofern auf Ihrer Seite technisch umsetzbar, unterstützen wir Sie gerne über eine Remote Desktop-Verbindung (TeamViewer).

 

KONTAKTFORMULAR.

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.

DOWNLOADS.

PRODUKT-BROSCHÜRE.

Deutsch und Englisch – Download PDF (6 MB)

BENUTZERHANDBUCH.

Deutsch – Download PDF (18 MB)

STARTER GUIDE.

Englisch – Download PDF (3 MB)

DATACONNECT USER GUIDE.

Englisch – Download PDF (3 MB)

HILFREICHE TIPPS UND VORGEFERTIGTE ARBEITSBEREICHE.

TRADESIGNAL HOW TO.

Videos und PDFs zeigen Ihnen, wie Sie noch effizienter mit Tradesignal arbeiten.
Zur Übersicht.

ARBEITSBEREICHE.

Vorgefertigte Arbeitsbereiche, die Sie direkt in Tradesignal downloaden können.
Zur Übersicht.

ALGO TRADING TIPS.

Wissenswertes inklusive kurzer Videos rund um Technische Analyse und Algorithmic Trading.
Zur Übersicht.

AKTUELLE VERSION.

Tradesignal: 8.1

DataConnect: 7.2

Gehen Sie in Tradesignal auf Datei –> Hilfe, um zu sehen, welche Tradesignal-Version Sie einsetzen. Tradesignal und DataConnect werden laufend weiterentwickelt und erhalten ein bis zweimal im Jahr ein Update. Wir informieren Sie, sobald das nächste Update zur Verfügung steht.

 

RELEASE NOTES.

What’s new in Tradesignal 8.0
Neue Indikatoren, neue Charttypen und eine Schnittstelle zu Quandl.com.

What’s new in Tradesignal 7.7
Performanceanalyse von A bis Z sowie neue technische Indikatoren.

What’s new in Tradesignal 7.6
Erweiterte Risiko- und Performancemessung, Kategorie-Tags und neue technische Indikatoren.

What’s new in Tradesignal 7.3
Neue Tools für noch mehr Bedienkomfort und effizienteres Arbeiten.

 

Versionsunterstützung.

Folgende Versionen von Tradesignal werden zurzeit unterstützt:

Version

7.7

Läuft aus

Dezember 2018

Notwendige Version des Tradesignal DataConnect/Market Data Systems:

Tradesignal

7.7

Tradesignal DataConnect/Market Data System

Version 6.4

 

TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN.

Für Tradesignal (Client-Anwendung).

Empfohlene Systemanforderung:
Prozessor: Core i3 (o. besser)
Arbeitsspeicher: 4 GB (o. höher)
Grafikkarte: 256 MB Monitor Auflösung: 1280x1024 (o. höher)

Unterstützte Betriebssysteme (64 Bit):
Windows 2008 Server (incl. R2)
Windows Windows 7/8.1/10
Windows 2012 R2 Server
Windows 2016 Server

Für Tradesignal DataConnect (Server-Anwendung).

Empfohlene Systemanforderung:
Prozessor: Core i3 (o. besser)
Arbeitsspeicher: 4 GB (o. mehr)
Monitor Auflösung: 1280x1024 o. höher
Raid System mit mindestens 100GB freiem Speicherplatz
Unabhängige Stromversorgung (USV)

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